МеталТех
(название компании изменено)
Производитель промышленного оборудования
для металлообработки в Екатеринбурге. На рынке 15 лет, технологические решения — на уровне европейских аналогов, цены — ниже.
Производитель промышленного оборудования
для металлообработки в Екатеринбурге. На рынке 15 лет, технологические решения — на уровне европейских аналогов, цены — ниже.
С чем пришли:
— «Мы тратим 300 тыс. руб. в месяц на рекламу, а клиенты не конвертируются. Почему?»
Подход: «Мы лучшие! Купите у нас!» — холодные звонки, спам рассылки, красивые презентации.
Результат: низкая конверсия, высокая стоимость привлечения клиента, репутация «навязчивых продажников».
Что я сделал:
Что изменилось?
До: «Купите наш станок Т-2000 — самая высокая точность и низкая цена на рынке!»
После: «Как сократить простой оборудования на 36%? Кейс завода, производство металлопроката — экономия 1,2 млн руб. в месяц»
Результаты внедрения:
Что делает проект особенным:
География проекта:
Проект стартовал в Екатеринбурге, затем масштабировался на Урал, Сибирь и Казахстан.
Масштаб: сегодня система работает на 4 заводах, а базу знаний используют более 12 организаций.
В B2B доверяют тем, кто решает проблемы, а не тем, кто навязывает товар.
— Клиенту не нужен станок — ему нужен работающий цех. Продавайте результат от продукта, а не сам продукт.
— Обратная связь от клиента — ваш главный инструмент.
— Автоматизируйте свою помощь. IIoT, отчеты, инструкции - экономят время.
— «Мы тратим 300 тыс. руб. в месяц на рекламу, а клиенты не конвертируются. Почему?»
Подход: «Мы лучшие! Купите у нас!» — холодные звонки, спам рассылки, красивые презентации.
Результат: низкая конверсия, высокая стоимость привлечения клиента, репутация «навязчивых продажников».
Что я сделал:
- Провел интервью с начальниками цехов и инженерами существующих клиентов
- Выяснил: их главная боль — простой оборудования (1 час простоя = 100–300 тыс. руб. убытков).
- Вывод: клиентам не нужно «оборудование», им нужен стабильный производственный процесс.
Что изменилось?
До: «Купите наш станок Т-2000 — самая высокая точность и низкая цена на рынке!»
После: «Как сократить простой оборудования на 36%? Кейс завода, производство металлопроката — экономия 1,2 млн руб. в месяц»
Результаты внедрения:
- Отказались от холодных продаж → запустили бесплатные аудиты оборудования (онлайн и офлайн).
- Создали базу знаний для клиентов: инструкции, видео по ремонту, расчёт ROI от модернизации.
- Личный кабинет с производственным мониторингом: клиент видит состояние своего оборудования (интеграция с IIoT).
- Новый скрипты продаж. Никаких «купите», только вопросы о проблемах.
Что делает проект особенным:
- Клиенты стали рекомендовать компанию коллегам. 30% новых заказов — по сарафанному радио.
- Отказ от манипуляций: никаких «ограниченных предложений».
- Технологии + человечность: IIoT-датчики следят за оборудованием клиента и автоматически отправляют предупреждения о возможных поломках. Но финальное решение — всегда за живым инженером, который звонит и спрашивает, что делать.
География проекта:
Проект стартовал в Екатеринбурге, затем масштабировался на Урал, Сибирь и Казахстан.
Масштаб: сегодня система работает на 4 заводах, а базу знаний используют более 12 организаций.
В B2B доверяют тем, кто решает проблемы, а не тем, кто навязывает товар.
— Клиенту не нужен станок — ему нужен работающий цех. Продавайте результат от продукта, а не сам продукт.
— Обратная связь от клиента — ваш главный инструмент.
— Автоматизируйте свою помощь. IIoT, отчеты, инструкции - экономят время.
Simplicity is about subtracting the obvious and adding the meaningful.
Films are chosen in each category by a section director with the advice of a committee of film experts.
Learn how to get there, where to stay and how to have the best time.
The ways that vast empty spaces affect how you feel and how to spend your summer the Scandinavian way.
A brand in order to be relevant to consumers and sustainable over time must operate much like a culture.
After initial crisis re-construction the center of Rotterdam has become the site of ambitious new architecture.